Przed napisaniem
Podaj nazwę aplikacji, model telefonu, wersję Androida i krótki opis problemu. Nie wysyłaj haseł, kodów jednorazowych, pełnych dokumentów bankowych ani zdjęć dokumentu tożsamości.
KAPITAŁ — planer hipoteki
Dane kredytu, strategie i dziennik są przechowywane lokalnie na urządzeniu. Wydawca nie ma do nich dostępu i nie może ich zdalnie odzyskać.
Otwórz stronę KAPITAŁU →Płatności i subskrypcje
Jeżeli dana aplikacja korzysta z płatności Google Play, zarządzanie zakupem, subskrypcją i anulowaniem odbywa się przez konto Google Play użytkownika. Szczegóły będą zawsze opisane na stronie konkretnej aplikacji.
Czas odpowiedzi
Zgłoszenia rozpatrujemy możliwie szybko, zwykle w dni robocze. W pilnych sprawach bezpieczeństwa rozpocznij temat wiadomości od słowa „BEZPIECZEŃSTWO”.